Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
MICASA SHOP S.R.L.
Sede legale: Via Mauro Miliotti 3/3, 59100 Prato (PO), Italia
P. IVA: 02586310977
Registro delle Imprese di Pistoia-Prato
REA: PO-616516
Capitale sociale: €100.000,00 interamente versato
PEC: micasashopsrl@pec.it
Email privacy: privacy@micasaonline.it
Telefono: +39 333 198 7869
2. Dati trattati
Dati tecnici e di navigazione
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Chat e newsletter
Se l'utente utilizza Shopify Inbox, vengono trattati il contenuto della conversazione e i dati tecnici o di contatto necessari per rispondere. Se si iscrive alla newsletter, vengono trattati l'indirizzo email e i dati necessari a documentare l'iscrizione, inviare le comunicazioni e gestire la revoca del consenso.
Strumenti analitici ed esterni
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3. Finalità e basi giuridiche
- fornire, proteggere e mantenere il sito, sulla base del legittimo interesse del titolare;
- prevenire abusi, risolvere errori e garantire la sicurezza, sulla base del legittimo interesse;
- rispondere alle richieste spontanee dell'utente, per eseguire misure richieste dall'interessato o sulla base del legittimo interesse alla gestione delle comunicazioni;
- gestire richieste relative ad acquisti effettuati nei negozi fisici, per l'esecuzione del rapporto e l'adempimento di obblighi legali;
- inviare newsletter o comunicazioni promozionali, soltanto con il consenso dell'utente;
- utilizzare cookie o strumenti analitici non essenziali, soltanto quando richiesto e sulla base del consenso;
- adempiere obblighi legali, richieste delle autorità e tutelare diritti in sede giudiziaria.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
4. Conferimento dei dati
I dati necessari a inviare una richiesta devono essere forniti per consentire una risposta. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti. Newsletter e strumenti non essenziali sono facoltativi; il rifiuto non impedisce la normale consultazione del sito o l'uso dei contatti essenziali.
5. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, da personale autorizzato di MICASA SHOP S.R.L.; società che gestiscono il punto vendita interessato quando l'inoltro della richiesta è necessario; Shopify e i suoi sub-responsabili per hosting, sicurezza, moduli, chat, newsletter e preferenze privacy; Microsoft soltanto se Microsoft Clarity è effettivamente attivo; fornitori di servizi esterni aperti dall'utente; consulenti soggetti a obblighi di riservatezza; autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando richiesto, i trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza, sul Data Privacy Framework, sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea o su un'altra garanzia ammessa dalla normativa applicabile.
7. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti. Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire le attività conseguenti; i dati newsletter fino alla revoca del consenso o alla cessazione del servizio, salvo quanto necessario per documentare il consenso o rispettare un'opposizione; i log tecnici e di sicurezza per il periodo necessario a proteggere il servizio; i dati soggetti a obblighi legali o necessari alla tutela dei diritti per i termini previsti dalla legge. Gli eventuali dati analitici seguono le impostazioni e i periodi di conservazione del servizio effettivamente attivo.
8. Sicurezza
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui connessioni HTTPS, gestione degli accessi, aggiornamenti dei servizi e minimizzazione dei dati. Nessun sistema connesso a Internet può garantire sicurezza assoluta; l'utente non deve inviare informazioni riservate o non necessarie tramite moduli o chat generici.
9. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, revoca del consenso e informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti internazionali.
Le richieste possono essere inviate a privacy@micasaonline.it o alla PEC micasashopsrl@pec.it. Il titolare può chiedere le informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente e risponde entro i termini previsti dalla legge.
L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it.
10. Minori e decisioni automatizzate
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12. Modifiche
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